Assistenza telefonica

L’ Assistenza telefonica fornisce un supporto in ogni fase del rapporto con la Società sia per quanto riguarda gli aspetti tecnici sia per quelli amministrativi del servizio.

Il servizio telefonico di assistenza , gratuito da rete fissa e mobile, è a disposizione per fornire supporto ed informazioni relative a:

 – contratti, volture e variazioni di recapito

 – nuovi allacciamenti e informazioni tecniche

 – informazioni su bollette, pagamenti e consumi:

                         – spiegazioni e rettifica bollette

                         – pagamenti, rateazioni e dilazioni di pagamento

                         – solleciti e sospensione del servizio

                         – consumi, misuratori e perdite private

 – informazioni modalità comunicazione autolettura

Da lunedì a giovedì dalle ore 8:00 alle ore 12:30 e dalle ore 14:00 alle ore 17:00, il venerdì dalle ore 08:00 alle ore 13:00

NUMERO DI FAX: 0171 326710

PER CHIAMATE DALL’ESTERO: +39 0171 1988283 (costo della chiamata in base alla tariffa prevista dal proprio operatore)

Pronto intervento

Il pronto intervento per segnalazione disservizi, irregolarità o interruzione nella fornitura è gratuito da rete fissa e mobile ed attivo 24 ore su 24 tutti i giorni dell’anno

PER CHIAMATE DALL’ESTERO: +39 0171 1988281 (costo della chiamata in base alla tariffa prevista dal proprio operatore)

Autolettura misuratore