Bilancio di sostenibilità

La missione e i valori di A.C.D.A

“Siamo una società pubblica che opera a stretto contatto con il territorio e gli utenti, per una gestione pubblica del servizio idrico, la valorizzazione dell’acqua e la promozione di un corretto utilizzo della risorsa idrica” Prossimità A.C.D.A è strettamente legata al territorio e alle comunità in cui opera. Ritiene essenziale garantire di giorno in giorno la prossimità ai propri utenti, garantendo, da una parte risposte efficaci e tempestive in caso di necessità; dall’altra anticipando i bisogni espressi dal territorio, identificando le aree di miglioramento del servizio e apportando le necessarie modifiche alle proprie infrastrutture e ai propri processi. Tutela della risorsa idrica A.C.D.A. ritiene un dovere fondamentale per i cittadini e per l’azienda la capacità di prelevare l’acqua, utilizzarla e restituirla al sistema idrico naturale, preservando e valorizzando le risorse naturali del territorio. Pertanto l’Azienda è impegnata nel miglioramento delle infrastrutture di recupero e depurazione dell’acqua usata, per riportarla nel ciclo idrico naturale. Gestione dell’acqua pubblica L’acqua è un bene pubblico e A.C.D.A è impegnata a garantire a tutti la possibilità di accedere ad una fonte d’acqua potabile sicura e di elevata qualità, quale diritto imprescindibile. L’azienda lavora pertanto ogni giorno per migliorare la qualità e la sicurezza della risorsa e per offrire ad ogni cittadino un servizio costante ed efficiente. Utilizzo responsabile A.C.D.A opera convinta che le risorse idriche debbano essere utilizzate, rispettate e non sprecate. Dal termine francese eaux usées, A.C.D.A definisce il proprio concetto di “acqua usata”, come valore fondante del proprio operato.